以下要說(shuō)對(duì)殘疾夫妻網(wǎng)上開(kāi)店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)賺錢(qián)夢(mèng),故事中主翁陳漢俊她老婆,而且雙雙都聽(tīng)力喪失,電話如此普及時(shí)代,他們用上,他們用自己兩只手以及感行動(dòng)譜寫(xiě)網(wǎng)上賺錢(qián)篇章。 現(xiàn)來(lái)說(shuō)說(shuō)他們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷: 第筆單受到鼓勵(lì) 做網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)賺錢(qián)之前,他們所普通夫婦樣,干著普通雜活,丈夫陳漢俊告訴記者,他先前大酒店洗衣房當(dāng)工,工資高,網(wǎng)上開(kāi)店,算機(jī)緣巧合,那時(shí)他老婆看見(jiàn)別網(wǎng)上開(kāi)小店,恰好那時(shí)候淘寶剛建立,機(jī)遇讓他們個(gè)店開(kāi)張。
起初他們經(jīng)營(yíng)數(shù)碼產(chǎn)品。開(kāi)張后兩個(gè)多禮拜,終于等來(lái)第筆單,廈門(mén)當(dāng)?shù)乜拖胭?gòu)買(mǎi)個(gè)攝像頭。他們異常興奮,很高興接下單子,但客提出當(dāng)面交易要求,卻打破他們網(wǎng)上交易“只見(jiàn)文字見(jiàn)”如意算盤(pán)。“們擔(dān)心受限交流方式能否被健全理解與接受。懷著忐忑心情去跟客當(dāng)面交易,沒(méi)想到交易成功順利,他還鼓勵(lì)們把店開(kāi)好,懸著顆心才放下來(lái)。漸漸地們繼續(xù)網(wǎng)上走下去信心,希望能把網(wǎng)商做順,就么做到本日。” 找到正品貨源成功轉(zhuǎn)行 起先,個(gè)店鋪由其老婆管理比較多,看著他老婆上班同時(shí)且要照顧店鋪,實(shí)太辛苦,于陳漢俊干脆辭職用心經(jīng)營(yíng)起店鋪,時(shí)間久,他也熟悉電腦,喜歡網(wǎng)上做買(mǎi)賣(mài)。數(shù)碼產(chǎn)品開(kāi)始還經(jīng)營(yíng)得錯(cuò),“后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者多,加上們對(duì)數(shù)碼相機(jī)掌握,把戲夠深入,售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大,所以狀況越來(lái)越艱難。”出于對(duì)運(yùn)動(dòng)喜愛(ài),陳漢俊想到賣(mài)正品運(yùn)動(dòng)用品,嘗試著轉(zhuǎn)行專(zhuān)柜正品代購(gòu)。 功夫負(fù)心,他通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)正品運(yùn)動(dòng)用品朋友,與當(dāng)?shù)貙?zhuān)柜合作,找到穩(wěn)固正品貨源,轉(zhuǎn)行成功。“到現(xiàn),們幾家供應(yīng)商合作很愉快。兩年多來(lái),們拒絕贗品,讓各人享受喜愛(ài)買(mǎi)正品樂(lè)趣。”
靠誠(chéng)信耐心贏得信任 無(wú)論干什么,中間都會(huì)碰上困難,他們也例外,經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)品牌兩年多時(shí)間里,他們夫婦也碰上很多艱辛困難,陳漢俊告訴記者,由于聽(tīng)力缺陷,他們沒(méi)辦法接打電話,只能靠短信溝通。“時(shí)候新買(mǎi)家容易誤會(huì),說(shuō)怎么電話老打通,們只能誠(chéng)懇耐心地跟客戶(hù)解釋。多謝客戶(hù)們通情達(dá)理,們才能幾乎沒(méi)差評(píng)地走到本日。”網(wǎng)上交易以文字溝通為主,直接避開(kāi)聾缺憾,但交易當(dāng)中發(fā)生問(wèn)題,電話溝通仍然比短信方便得多,“只能使用短信溝通,們真感謝客戶(hù)們諒解。曾經(jīng)過(guò)客戶(hù)給差評(píng),但其實(shí)都誤會(huì),經(jīng)過(guò)們耐心解釋后,客戶(hù)被們真誠(chéng)打動(dòng),就主動(dòng)刪除差評(píng)。”他們就靠著誠(chéng)心耐心化解中間些矛盾,使得小店買(mǎi)賣(mài)蒸蒸日上。
他們代購(gòu)商品,般每天晚上下訂單提交給專(zhuān)柜,白天負(fù)責(zé)配貨,能配到第三天發(fā)貨,如果配到就只能通知買(mǎi)家退款。些買(mǎi)家因尺碼大小合適甚至算上質(zhì)量問(wèn)題問(wèn)題而退貨,“最讓難過(guò)感到委屈,但也得好好面對(duì),盡量承受?释蛻(hù)理解自己,首先要盡量去理解客戶(hù),次退貨,對(duì)們百分幾,對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)很可能就百分百。” 能取得本日小小成績(jī),陳漢俊總結(jié)道:“找到穩(wěn)固供貨渠道:堅(jiān)持用誠(chéng)佩服務(wù)顧客,做到兩點(diǎn),信賴(lài)各人都能成功。” 殘疾夫婦網(wǎng)上開(kāi)店用用心、誠(chéng)信得到別認(rèn)同同時(shí),也獲取巨額利潤(rùn),可見(jiàn)只要你付出,網(wǎng)上賺錢(qián)完全可能,里,想對(duì)些年輕朋友們(固然也包括自己)說(shuō)說(shuō):他們聽(tīng)力好都能做么好,們?yōu)槭裁纯梢裕瑐円獙⑺麄冏鳛閭儼駱尤W(xué)習(xí),讓網(wǎng)絡(luò)也成為們賺錢(qián)平臺(tái)。