剛送走一批客戶，離下一批客戶前來洽談還有幾分鐘，劉瓊趁這當口抓緊瀏覽了一下新聞，當看到陳光標為釣魚島事件被砸日系車主換新國產(chǎn)車的新聞時，她會心一笑。
當然，劉瓊并不崇拜陳光標這個人，只是她感到自己或許和陳光標一樣，是那種會堅持去做自己認為正確的事情而不在乎他人目光的那類人吧。
在“9·18”反日游行發(fā)生后，公司和日本客戶之間就暫停貿(mào)易往來了。
這是劉瓊的堅持。
戴著一副黑框眼鏡的劉瓊，看上去知性、文靜，但打開話匣子后的她直爽、敏捷。劉瓊告訴記者，“這個事自始至終都是我一個人的決定，我就是本能地抵觸日方在釣魚島問題上的態(tài)度，現(xiàn)在我有這個能力通過自己的方式去表達。”
暫停日本訂單
9月，劉瓊在上海參加了一次行業(yè)的采購洽談會，參展企業(yè)分布4個樓層，日企就占了整整一層。劉瓊當時的收獲是：不少國家和地區(qū)的客戶都有與劉瓊合作的意向，并向劉瓊提供了一份份詳細的客戶資料，“差不多就要滿載而歸了”。劉瓊說。
回公司后，劉瓊馬上組織業(yè)務員開會，對收集來的客戶資料一一討論、篩選，卻出乎意料地關照這些業(yè)務員：“日本客戶的資料先放一放，先與其他地區(qū)的客戶接洽。”“大家一句話沒說，默默地把日本客戶的資料單獨摞在一邊，我想，大家可能馬上就知道我的想法了吧。”劉瓊認為年輕人應該有一顆愛國心。
從那天起，公司與其他客戶依舊正常往來，但對日本客戶卻實施“三不原則”：“不聯(lián)系，不考慮，不回應”。“這兩天有一個合作超過4年的日本客戶在給我們發(fā)郵件詢問最新報價，我還沒回復，也不打算回復了，我想對方應該能猜到原因吧。”劉瓊說。
劉瓊從來沒有和任何客戶正面提及“中日釣魚島”這幾個敏感字眼，“也有同行的朋友聽聞后跑來問我，對我的做法有些不解，他們覺得作為商人，合法掙錢根本無可厚非，有錢不掙實在有點傻……他們說得也對，但我并不后悔自己的堅持，因為我在這件事情上從沒去計較自身利益上的多寡，何況目前的狀態(tài)對我來講是可控的，到目前為止經(jīng)濟上、心理上也能坦然承受。”
其實在劉瓊心目中，日本客戶絕對稱得上是生意上的好伙伴，雖然對于產(chǎn)品質(zhì)量有著近乎苛刻的要求，“我覺得比德國人還苛刻，”劉瓊略帶“不滿”地說，但是日本客戶的出價在所有客戶里是最高的，利潤空間也可觀。就拿劉瓊這家公司來講，對日貿(mào)易額雖只占公司整體貿(mào)易額的10%，但利潤占比卻遠遠不止10%，“還有一點，日本客戶從來不會拖欠貨款，這在外貿(mào)交易中非常難得。”
此外，“日本客戶做生意都是按照合同辦事，說話不繞圈子，從這方面說我更愿意跟他們打交道。”劉瓊還特別看中他們的高素質(zhì)，“他們有個習慣：每個人會備兩塊手帕，用來擦汗、擦嘴等等，到了中國依然保留這個習慣。再說抽煙，日本人抽煙是自己抽自己的，不像中國人那樣會大家發(fā)一圈，就算發(fā)給他們也不會接受。”這些習慣在劉瓊看來不僅有意思，也值得中國人學習。
只是，在釣魚島這個問題上，劉瓊堅持自己的主張，“我有這個能力。
艱辛創(chuàng)業(yè)路
來浙江經(jīng)商之前，劉瓊漫無目的地摸爬滾打了一陣，但都是以“實習”的名義，在廣東當過翻譯，在上海的報社做過實習記者……“那時候我心目中最理想的狀態(tài)就是在一個地方干上兩個月后再到另一個地方干兩個月，邊玩邊歷練人生，對自己的職業(yè)規(guī)劃比較模糊。”劉瓊仿佛在說另一個自己。
人生總是充滿了戲劇性，畢業(yè)后，劉瓊陪一個同學去浙江的一家企業(yè)面試，“她當時說她害怕，讓我去陪她壯壯膽”，結果倒好，這家企業(yè)的老板最后卻錄用了劉瓊。
浙江相對自由開放的商業(yè)氣氛十分契合劉瓊的氣質(zhì)，再加上山清水秀、人杰地靈，用劉瓊的話說，“感覺自己的心安靜下來了，再也不想到處奔波了”。也是在這片土地上，劉瓊后來確定了自己的興趣之所在。
“一年前因為與合伙人存在分歧，我放棄股份從自己創(chuàng)立的第一家外貿(mào)公司‘凈身出戶’，當時很多人對此不解，就像現(xiàn)在我做的這個決定一樣。”劉瓊不諱言自己是個興趣愛好第一、賺錢第二的理想青年。
當有人問劉瓊這么做是不是誰強迫的，劉瓊覺得可笑，“其實這個事從一開始到現(xiàn)在，都是自己一個人的決定，確實是內(nèi)心對釣魚島問題上日方態(tài)度的抵觸導致的，我不否認自己是一個感性的人，決定都是發(fā)自內(nèi)心，跟生意本身沒有關系，可能這就是個人對于國家的情感在生意上的一種表達吧。”
至于何時恢復到過去那樣的正常貿(mào)易往來，劉瓊說，“看情況變化吧。”
目前，因中止和日本客戶的貿(mào)易往來所帶來的損失，劉瓊主要是通過多與其他國家簽訂單的方式來彌補，所幸之前日本方面的貿(mào)易額占比并不是很高，所以目前的損失尚在可接受范圍之內(nèi)。
就在這時，電話又響了，劉瓊接起電話，揚起爽朗的笑聲，還好，這回是一位臺灣客戶。
