美團(tuán)外賣小哥送餐途中發(fā)生意外，造成腳踝骨折和身體多處軟組織損傷，多次找公司討說法，卻一直未解決，且美團(tuán)外賣送餐賬號還被注銷。美團(tuán)外賣渭南站負(fù)責(zé)人表示，事發(fā)后他們安排人員看望并了解情況，賬號注銷是系統(tǒng)自動(dòng)剔除長期沒有訂單的賬號。

 

　　>>外賣員：

 

　　摔傷一個(gè)多月公司不管

 

　　7月10日左右，32歲的張先生加入了美團(tuán)外賣渭南站，成為一名兼職的配送外賣人員。8月4日下午5時(shí)許，他騎摩托車送餐途中，為躲避一輛小車，摩托車倒地。

 

　　“摔倒后，胳膊上多處擦傷，右膝蓋和右腳踝腫得無法行走，我急忙聯(lián)系了公司領(lǐng)導(dǎo)。”張先生說，公司負(fù)責(zé)人簡單詢問傷勢后，安排其他人接手送餐事宜。張先生表示，當(dāng)時(shí)自己無法動(dòng)彈，公司也沒人來，他在朋友幫助下被送到了醫(yī)院。

 

　　經(jīng)醫(yī)院診斷，張先生右脛骨平臺骨折、右腓骨頭骨折、右內(nèi)外踝骨折、全身多處軟組織損傷。“工作期間受的傷，公司也沒派人來看望，讓人很心寒。”9月12日，張先生告訴華商報(bào)記者，兼職期間，雙方?jīng)]有簽訂任何勞動(dòng)合同或協(xié)議，工資是按訂單數(shù)量支付，沒有底薪。

 

　　9月初，張先生將此事反映給美團(tuán)外賣總部客服，客服表示會(huì)協(xié)調(diào)處理此事。“9月5日，我登錄自己的美團(tuán)騎手（接受外賣訂單）賬號時(shí)，已經(jīng)登錄不上，還被移出了‘美團(tuán)兼職報(bào)班群’。”張先生說，讓他疑惑的是，在未被告知辭退的情況下，有關(guān)他美團(tuán)外賣的一些東西都被除名了。

 

　　>>美團(tuán)公司：

 

　　給員工100元自愿買保險(xiǎn)

 

　　“他（美團(tuán)騎手）賬號被注銷是系統(tǒng)監(jiān)測的，發(fā)現(xiàn)該賬號長時(shí)間沒接單動(dòng)態(tài)，自動(dòng)剔除，并非人為注銷。”9月12日上午，美團(tuán)外賣渭南站站長張女士說，張先生已經(jīng)一個(gè)多月沒有出單記錄，系統(tǒng)自動(dòng)剔除該賬號。“他養(yǎng)好傷后再來上班，我們會(huì)再次為其申請賬號使用。”

 

　　張女士表示，張先生被移出微信群是因?yàn)槊刻煸缟显撊喝藛T要報(bào)班登記，他暫時(shí)不能上班，所以才將他移出。“出事后，公司委托了他們班的班長去看望過。”張女士說。

 

　　該站另一譚姓負(fù)責(zé)人稱，該工作人員流動(dòng)性較大，征求大家意見后，將意外保險(xiǎn)費(fèi)以現(xiàn)金形式發(fā)在每個(gè)人工資里，自己可自愿購買保險(xiǎn)。“公司沒有與試用期的人員簽訂勞動(dòng)合同，只與部分老員工簽有合同。”

 

　　一名正在街上送餐的美團(tuán)外賣人員表示，公司和他沒有簽訂任何合同或協(xié)議，但公司曾告訴他們可自愿購買意外傷害保險(xiǎn)，他為自己購買了該項(xiàng)保險(xiǎn)。

 

　　陜西賽高律師事務(wù)所律師鄧建軍表示，張先生與美團(tuán)外賣渭南站之間是勞務(wù)關(guān)系，而勞務(wù)關(guān)系沒有工傷之說。鄧建軍解釋，因工作原因，在受雇形成勞務(wù)關(guān)系過程中造成身體意外傷害的，《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，提供勞務(wù)一方即張先生，因在送餐途中造成他人損害的，由雇主即美團(tuán)外賣一方承擔(dān)責(zé)任。如果張先生作為提供勞務(wù)者一方，在提供勞務(wù)過程中受到損害，則根據(jù)雙方各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

 

　　鄧建軍說，美團(tuán)外賣如果為勞動(dòng)者提供了相應(yīng)的意外保險(xiǎn)，且說明了該工作存在危險(xiǎn)性，那么公司沒有什么過錯(cuò)，可出于道義為勞動(dòng)者做一些補(bǔ)償。

 

　　人社部門：非全日制從業(yè)人員自愿申辦社保

 

　　華商報(bào)記者從西安市人社局獲悉，目前，針對諸如快遞、送外賣等網(wǎng)絡(luò)線下從業(yè)者，在社保方面還沒有具體的規(guī)定。如果該從業(yè)者尚未與公司建立勞動(dòng)關(guān)系，在社保方面公司無強(qiáng)制義務(wù)。

 

　　《社保法》規(guī)定，自愿參加社會(huì)保險(xiǎn)的無雇工的個(gè)體工商戶、未在用人單位參加社會(huì)保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。西安市人社局一位工作人員解釋，像快遞、送外賣等網(wǎng)絡(luò)線下從業(yè)者，多數(shù)以計(jì)件工資核算，工作性質(zhì)多是非全日制從業(yè)人員，按照《社保法》相關(guān)規(guī)定，這類人員的社會(huì)保險(xiǎn)應(yīng)該由個(gè)人在自愿的原則上向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申辦，其保險(xiǎn)費(fèi)也應(yīng)當(dāng)由個(gè)人繳納。

 

　　為此，人社部門提醒網(wǎng)絡(luò)線下等新興業(yè)態(tài)從業(yè)者，在應(yīng)聘時(shí)要咨詢清楚其工作的性質(zhì)，最好簽訂勞動(dòng)合同，如果是非全日制從業(yè)人員，最好到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，在出現(xiàn)工傷等意外后會(huì)得到保障。