很多應(yīng)屆生在求職時(shí),會(huì)抱怨用人單位苛責(zé)糾結(jié)于有沒有工作經(jīng)驗(yàn)。其實(shí),只要有心,在校大學(xué)生也可以積累職場經(jīng)驗(yàn),讓用人單位青眼有加。
見到方蕾(化名)時(shí),她剛剛學(xué)完車回到學(xué)校。今年1 月份,方蕾順利退出求職大軍——她先后拿到了中國銀行、建設(shè)銀行、北京銀行、寧波銀行、興業(yè)銀行等多個(gè)offer,最終她選擇了最早向她伸出橄欖枝的中國銀行。
做兼職積累經(jīng)驗(yàn)
1992年出生的方蕾,家在北京郊區(qū),家庭條件并不好。所以初入學(xué)時(shí),學(xué)校便提供給她一份勤工儉學(xué)的工作——在學(xué)校檔案室整理資料。這份“工作”,不僅幫她解決了在校部分生活費(fèi),而且在后來的求職過程中給了她很多的幫助。
除了在檔案室?guī)兔,不想家里有太多?fù)擔(dān)的方蕾還做起了其他兼職。大一時(shí),在一位學(xué)長的引薦下,做起了全校學(xué)生的寬帶總代理,而后又去茶館做過茶葉銷售,去婚紗店做婚紗銷售,還做過家教。“這些兼職經(jīng)歷不僅讓我自食其力,還給我打開了與社會(huì)交流的渠道。”
方蕾告訴記者,正是這些豐富的社會(huì)活動(dòng),讓自己變得大膽。到了大二,她突然特別想找個(gè)單位實(shí)習(xí),為的是積累更多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
對于首經(jīng)貿(mào)的學(xué)生來說,銀行是理想工作的不二之選。方蕾也不例外。她沒有“三思”,而是拿著自己的簡歷便跑到了學(xué)校門口的工商銀行,并找到負(fù)責(zé)人,提出希望能實(shí)習(xí)。“一般來說,銀行并不接收這樣自己一個(gè)人找上門的實(shí)習(xí)生,但他看到我那么誠懇,居然以自己親戚的名義把我推薦到了中國人壽實(shí)習(xí)。”說起這段經(jīng)歷,方蕾一臉的夸張表情,直呼:“我覺得這個(gè)世界好有愛。”
雖然在中國人壽只實(shí)習(xí)了一個(gè)月,做的只是幫顧客輸入保單這樣的雜活,但這份經(jīng)歷讓方蕾先于同班同學(xué)有了對職場的最初認(rèn)識(shí)。
大學(xué)的寒暑假最是恣意。當(dāng)時(shí),方蕾的同學(xué)大部分都去學(xué)車了,方蕾卻抓住學(xué)校推薦的機(jī)會(huì),開始了第二份實(shí)習(xí)。她去了北京外企服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司(FESCO),并在那里度過了兩個(gè)月的暑假時(shí)光。
“雖然實(shí)習(xí)生接觸不到核心工作,每天就是整合同、報(bào)材料、復(fù)印打印,但其實(shí)對我也是有幫助的,至少我學(xué)會(huì)用打印機(jī)了。”說這話時(shí),方蕾頑皮地吐吐舌頭。令她感觸最深的還是與人之間的接觸,“我喜歡做兼職,就是因?yàn)橄矚g跟人打交道。”
應(yīng)對面試得心應(yīng)手
不管功課和實(shí)習(xí)多忙,大學(xué)4年,方蕾都堅(jiān)持在學(xué)校勤工儉學(xué)的崗位。方蕾的堅(jiān)持、勤奮、負(fù)責(zé),給檔案室老師留下了很好的印象。結(jié)束了在FESCO的實(shí)習(xí)后,在檔案室一位老師的推薦下,去年7月,方蕾又來到北京銀行實(shí)習(xí)。
后來她才知道,正是北京銀行這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,給自己的求職帶來了意想不到的幫助。“這三個(gè)月讓我對銀行有了很深的了解。”方蕾回憶道:“這家支行特別忙,本來我是做大堂工作,幫助顧客填填單子什么的,但因?yàn)槿耸植粔,我漸漸接觸到給客戶做理財(cái)產(chǎn)品等工作,做起了客戶經(jīng)理。這讓我無論是業(yè)務(wù)還是與客戶打交道都學(xué)到很多。”
與之前的實(shí)習(xí)不同,這份實(shí)習(xí)對方蕾來說頗具挑戰(zhàn)。“要學(xué)會(huì)跟陌生人聊天,主動(dòng)跟他們打招呼。還要考驗(yàn)記憶力,看到熟人要立刻認(rèn)出來并走上前打招呼:‘阿姨您又來了?’”
積累了豐富的職場經(jīng)驗(yàn)后,方蕾迎來了真正的考驗(yàn):畢業(yè)求職季開始了。
“平時(shí)職場經(jīng)歷比較多,還拍了美美的照片,可以說把簡歷從內(nèi)到外各個(gè)方面都包裝到位了。”基于這樣的準(zhǔn)備,方蕾所有的銀行網(wǎng)申都過了。
一輪筆試、面試過后,方蕾最先拿到了中行的offer。令她驚喜的是,“申請的是柜員崗,卻給了我一個(gè)技術(shù)儲(chǔ)備崗,這個(gè)崗位對我來說好到我都不敢申請。”
面試時(shí),方蕾大學(xué)幾年來積累的職場經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮了作用。面試中行時(shí),面試官提問:如果一個(gè)客戶與銀行出現(xiàn)糾紛,在大堂里大喊大叫,你將如何處理?
“ 這是銀行面試最普遍的問題。我覺得我的回答與其他面試人并無太大出入,但我提到一點(diǎn),就是要協(xié)調(diào)柜員與大堂的關(guān)系,比如柜員去衛(wèi)生間或處理其他事時(shí),要保證大部分柜員能在柜臺(tái)提供服務(wù),這樣會(huì)避免客戶因排隊(duì)時(shí)間長產(chǎn)生的不滿。”方蕾認(rèn)為,這正是因?yàn)樽约簩?shí)習(xí)過,才能“總結(jié)出網(wǎng)上找不到的答案”。
最終,方蕾拿到多個(gè)銀行的offer,F(xiàn)在,她有了足夠的時(shí)間去補(bǔ)過自己的寒暑假。“比如學(xué)車。”她輕松地笑出聲來。