麥當(dāng)勞兼職是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,這些洋快餐都有很好的工作環(huán)境,相對(duì)室外的特別是夏天的時(shí)候別提多舒服了,很多人喜歡去麥當(dāng)勞做兼職,但是你去之前要知道這些兼職過(guò)程中會(huì)遇到的問(wèn)題。
做收銀員的時(shí)候你很有可能會(huì)遇到這樣的情況,你的賬單和里面的錢是對(duì)不上的,這就比較麻煩了,錢是不可能多的,一般只可能少了,所以你要注意,這份工作不好做。經(jīng)常遇到不好客戶,有的急于點(diǎn)餐,還有那種找麻煩的,很兇的都有。對(duì)一些顧客來(lái)說(shuō),飯后桌子上有很多炸雞屑。桌子上的盤子里裝滿了番茄醬,垃圾也亂放。這種情況你要做清潔員的話也是很難的,當(dāng)然這種情況比較少。按規(guī)定時(shí)間檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生情況,未及時(shí)清理煙頭廢棄物管理隊(duì)伍。很多時(shí)候,你會(huì)遇到不同于客戶的問(wèn)題。很多人會(huì)問(wèn)你WiFi密碼,怎么去洗手間,你能給我一個(gè)塑料袋嗎?關(guān)于麥當(dāng)勞的注冊(cè)會(huì)員,一些人會(huì)覺(jué)得麻煩,急著開車,擔(dān)心那些泄露自己隱私的人不會(huì)注冊(cè),他們的脾氣不好。有時(shí),當(dāng)客戶投訴時(shí),值班經(jīng)理會(huì)受到訓(xùn)斥,經(jīng)理會(huì)要求休息,反映情況或給予懲罰,如清理工作站4小時(shí)。做好這份麥當(dāng)勞兼職工作,你需要著裝好。整潔是很重要的,不可以讓客人覺(jué)得你身上有爛七八糟的味道或者有明顯的不干凈地方。耐心,這是服務(wù)員必須學(xué)會(huì)的時(shí)候。雖然有些客戶是不合理的,甚至是無(wú)腦的,對(duì)待客戶很好,耐心的解釋原因,不與客戶爭(zhēng)吵。不能解決的問(wèn)題可以提交管理者溝通。對(duì)老人對(duì)孩子要親切,耐心傾聽他們的需求,耐心向他們解釋,向他們介紹晚餐,向他們建議售價(jià)。對(duì)于比較復(fù)雜的操作,要有秩序地進(jìn)行。