電子商務的迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)了眾多個性化、品牌化、線上渠道和隱形冠軍，在網(wǎng)商發(fā)展過程中已經(jīng)呈現(xiàn)出“小即是美”的特征，同時網(wǎng)商生態(tài)也更加多樣化，包括區(qū)域、農(nóng)村、線上線下融合，以及電商服務業(yè)的快速崛起。

        《誰在開網(wǎng)店》報告顯示，白領、在校學生、待業(yè)青年、家庭主婦、農(nóng)民甚至退休老人紛紛觸網(wǎng)，借助電子商務，農(nóng)村、偏遠地區(qū)、傳統(tǒng)品牌煥發(fā)了生命力。

        此外，賣家類型更加多樣化，在經(jīng)營類目方面，兼職賣家和專職賣家差異顯著。專職賣家主要經(jīng)營服飾美容，其次是經(jīng)營休閑文化和家居用品、汽車配件，而兼職賣家則以二手閑置、其他、個性創(chuàng)意、投資收藏品類所占比例相對最高。

        因此，專職賣家往往主要滿足大眾化的需求，而兼職賣家經(jīng)營的商品更加小眾，有更多的個性創(chuàng)意的商品。

　　在網(wǎng)商大會期間同時公布的電商服務業(yè)報告顯示，2011年電子商務服務業(yè)整體營收達1200億元，電商服務企業(yè)突破15萬家，快遞、金融、代運營、IT服務、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)模等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，支撐超過3萬億的電商交易額，預計2015年將突破1萬億。
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