THG在線客服
面試方式：線上面試
工作要求：對化妝品有一定了解、會使用日常辦公軟件 ，普通話標準、積極處理售前，售中，售后問題、可以適應(yīng)晚班
工作內(nèi)容：處理來電或者天貓咨詢，耐心回答客戶的相關(guān)問題，通過郵件處理客訴反饋，訂單處理（發(fā)貨、特殊訂單、退換貨等），售后處理、評論回復(fù)，淘寶群消息回復(fù)和推送、補款訂單通知